현대 사회는 복잡하고 빠르게 변화하는 환경 속에서 문제 해결 능력은 필수적인 역량으로 떠올랐습니다. 학업, 직장, 일상생활 등 모든 분야에서 문제 해결 능력은 성공과 만족을 위한 핵심 요소입니다. 다행히도, 문제 해결 능력은 누구나 훈련을 통해 향상할 수 있습니다. 1. 비판적 사고: 문제 해결의 첫 걸음은 문제의 본질을 정확하게 파악하는 것입니다. 비판적 사고는 단순히 문제를 인지하는 것을 넘어, 다양한 정보를 분석하고 평가하며, 논리적 사고를 바탕으로 문제의 근본 원인을 파악하는 능력입니다. 5W1H 질문: 누가, 언제, 어디서, 무엇을, 왜, 어떻게? 이러한 질문을 통해 문제 상황을 다각적으로 분석하고 핵심 정보를 추출할 수 있습니다. 근본 원인 분석: 5왜 분석이나 피시본 다이어그램과 같은 도구를..